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Condiciones de uso / Comprar en Astrocity

Realizar el pedido:

Para realizar un pedido en la tienda ASTROCITY: seleccione los productos que desee comprar, a continuación acceda a la cesta de la compra donde podrá confirmar las características de su pedido y proceder a comprar. Para poder finalizar la compra es necesario estar registrado por lo que el sistema le solicitará que se registre en ASTROCITY.ES, o que se identifique si ya se registró previamente.

Una vez tramitado su pedido le enviaremos un e-mail informándole del estado de su pedido.

La tienda de ASTROCITY, le da la posibilidad de realizar el pedido o consultar alguna duda sobre los productos escribiendo al email info@astrocity.es. También puede hacerlo por teléfono, llamando al 678918836 a nuestro servicio de atención al cliente, los Jueves de 10:00 h. a 14:00 h. y de 16:00 h a 20:00 h.

Cesta de la compra:

 

En la cesta le damos toda la información de su pedido: productos seleccionados, precio unitario en euros, unidades (esta opción si quiere la puede editar en la cesta) y precio total en euros. Los gastos de envío del pedido le serán mostrados durante el proceso de finalización de la compra antes de proceder a confirmar dicha compra.

Le recordamos que para hacerle más fácil la compra le reservamos en la cesta los productos seleccionados para futuras visitas.

Formas de pago

Astrocity le ofrece las siguientes modalidades de pago para su pedido:

1.) Transferencia bancaria a favor de "Astrocity". Nuestros datos bancarios son los siguientes:

     Banco: Banco Caixageral
     Cuenta: 0130 0012 63 0150129114
     Titular: Javier Molina Moreno

     En el concepto de la transferencia recuerde mencionar el número del pedido.

2.) Pago mediante paypal. Nuestra dirección de pago en paypal es info@astrocity.es

Impuestos

Los impuestos (IVA) están incluidos en los precios de los productos y en los gastos de envío.

 

Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos de Astrocity son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, de acuerdo al Artículo 9 de la Ley de Comercio Minorista.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares. 

Impuestos

Los impuestos (IVA) están incluidos en los precios de los productos y en los gastos de envío.

Garantías

Cuando compra en Astrocity puede sentirse tranquilo. Todos los productos adquiridos en Astrocity son totalmente nuevos y gozan de dos años de garantía de acuerdo con la legislación vigente. En ningún caso dicha garantía cubre los gastos de envío asociados al uso de dicha garantía que corren siempre por cuenta del comprador. Para hacer uso de dicha garantía el comprador debe ponerse en contacto con nosotros escribiendo a info@astrocity.es indicando el problema que tiene el producto para que podamos darle instrucciones. Todos los productos que se retornen haciendo uso de la garantía deben ir en su embalaje original y con todos sus accesorios. Se enviarán repuestos o reparados, al mismo domicilio al que se enviaron en la compra o en su defecto a cualquier otra dirección indicada por el cliente dentro de la península. Los costes adicionales derivados del envío a una dirección diferente a la de la venta, si se produjeran, los asumiría el cliente. 

Factura

Guarde la factura como comprobante de su compra. En el caso de avería en el producto adquirido no derivada de una mala utilización, deberá presentarla para poder hacer uso de la garantía.